Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a FENRIR'S LTDA, nome fantasia Fenrir's Moonshine, inscrita no CNPJ sob o nº 65.996.364/0001-19, com sede em Rua Vista do Sol, 31 — São João, Dois Irmãos/RS — CEP 93.950-000.

Para qualquer assunto sobre privacidade e dados pessoais (inclusive para exercer os seus direitos), fale com o nosso canal de atendimento: contato@fenrirs.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e senha (guardada de forma criptografada, nunca em texto legível).
• Entrega: endereços de entrega que você cadastra (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado).
• Compras: itens, valores, descontos, frete, forma de pagamento, status do pagamento e do pedido, código de rastreamento.
• Pagamento: os dados do cartão são digitados em campos seguros do Mercado Pago e não passam pelos nossos servidores. Nós não guardamos número completo do cartão nem o código de segurança (CVV).
• Cartões salvos (opcional): somente se você escolher salvar um cartão, guardamos uma referência a ele no Mercado Pago, a bandeira, os 4 últimos dígitos e a validade, apenas para exibi-lo e facilitar compras futuras.
• Uso do site: informações técnicas necessárias para o funcionamento e a segurança (como endereço IP e registros de acesso) e dados guardados no seu navegador, como o carrinho, a sua sessão de login e a confirmação de maioridade.
• Aceite dos termos: a data e a versão dos Termos de Uso aceitos por você e a declaração de maioridade feita na compra.

3. Para que usamos os dados e em que base legal

• Executar o contrato de compra (criar sua conta, processar o pedido, cobrar, entregar e prestar suporte): base de execução de contrato.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, como emissão de documentos fiscais, guarda de registros e verificação de que a venda de bebida alcoólica é feita a maiores de 18 anos.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das compras e do site: legítimo interesse.
• Guardar o cartão para próximas compras: somente com o seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento removendo o cartão.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para perfis de publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

• Mercado Pago: processa os pagamentos (Pix, cartão e boleto) e, se você optar, guarda o cartão salvo. O tratamento por ele segue a política de privacidade do próprio Mercado Pago.
• Transportadoras e serviços de entrega: recebem nome, endereço e telefone necessários para entregar o pedido.
• Provedores de tecnologia: hospedagem e banco de dados em nuvem (Microsoft Azure) e consulta de CEP (ViaCEP, que recebe apenas o CEP digitado para preencher o endereço).
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Cookies e armazenamento no navegador

O site usa o armazenamento do seu navegador apenas para funções essenciais: manter o carrinho, a sua sessão de login e a confirmação de que você é maior de 18 anos. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Você pode limpar esses dados nas configurações do navegador, mas, nesse caso, será necessário entrar e confirmar a maioridade novamente.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados da sua conta enquanto ela existir e os dados de pedidos e pagamentos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em eventuais disputas (em regra, 5 anos). Ao excluir um cartão salvo, ele é removido também no Mercado Pago.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação do consentimento;
• revisão de decisões tomadas apenas por tratamento automatizado, se houver.

Basta enviar o pedido para contato@fenrirs.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Alguns dados precisam ser mantidos para cumprir obrigações legais, e avisaremos quando for o caso. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para remover um cartão salvo, acesse Minha conta → Meus cartões.

8. Menores de idade

O site comercializa bebidas alcoólicas e é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se identificarmos uma conta de menor, ela poderá ser encerrada.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas de forma irreversível, acesso restrito aos sistemas e pagamentos processados pelo Mercado Pago. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, comunicaremos as pessoas afetadas e a ANPD, conforme a lei.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data. Para mudanças relevantes, avisaremos no site.

Veja também os Termos de Uso.