Termos de Uso e Condições de Compra

1. Quem somos

Este site é operado pela FENRIR'S LTDA (nome fantasia Fenrir's Moonshine), CNPJ 65.996.364/0001-19, com sede em Rua Vista do Sol, 31 — São João, Dois Irmãos/RS — CEP 93.950-000. Atividade: Comércio varejista de bebidas (CNAE 47.23-7-00). Contato: contato@fenrirs.com.br · (51) 99815-1613.

2. Venda exclusiva para maiores de 18 anos

• A venda, a entrega e o consumo de bebidas alcoólicas são proibidos para menores de 18 anos. Ao acessar o site e ao finalizar cada compra, você declara ter 18 anos completos.
• A entrega é feita somente a pessoa maior de idade, que poderá ser solicitada a apresentar documento oficial com foto. Sem maior de idade para receber, a entrega não será concluída.
• Podemos cancelar pedidos e encerrar contas quando houver indício de compra por ou para menores de idade.

Beba com moderação. Venda e consumo proibidos para menores de 18 anos. Se beber, não dirija.

3. Cadastro

• Para comprar é preciso criar uma conta com dados verdadeiros e atualizados (nome, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ).
• Você é responsável pela guarda da sua senha e por tudo que for feito na sua conta.
• O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade.

4. Produtos e preços

• As fotos e descrições são ilustrativas; pequenas variações de aparência e de embalagem podem ocorrer por se tratar de produto artesanal.
• Os preços são em reais (R$) e podem mudar sem aviso prévio, mas o valor válido é o exibido no carrinho no momento da confirmação do pedido.
• Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. O estoque é reservado a partir da criação do pedido enquanto aguardamos o pagamento.
• Se houver erro evidente de preço ou de informação, poderemos corrigir e oferecer ao cliente a opção de manter ou cancelar o pedido, com reembolso integral.

5. Descontos e promoções

• Podem existir descontos por quantidade de garrafas no carrinho e desconto para pagamento via Pix. Eles são calculados automaticamente, nessa ordem: primeiro o desconto por quantidade sobre o valor dos produtos e, em seguida, o desconto do Pix sobre o valor já reduzido. O frete não recebe desconto.
• Promoções (inclusive de frete grátis) têm prazo e condições informados no site e terminam na data indicada ou ao fim do estoque.

6. Pedido e pagamento

• O pedido é efetivado com a confirmação do pagamento. Veja as opções e prazos em Formas de pagamento.
• Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Podemos recusar ou cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude ou de dados inconsistentes.
• Pix e boleto não pagos até o vencimento têm o pedido cancelado automaticamente e o estoque reservado é liberado.
• No cartão, as parcelas e os eventuais juros do parcelamento são exibidos antes da confirmação.

7. Entrega

Regras de frete, prazos e recebimento estão em Entrega e frete. Informe o endereço completo e correto; a falta de pessoa maior de idade para receber ou dados de endereço incorretos podem impedir a entrega.

8. Direito de arrependimento, trocas e devoluções

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados do recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, e tem direito à troca ou ao reembolso em caso de defeito. As regras completas estão em Trocas e devoluções.

9. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, textos, imagens e demais conteúdos do site pertencem à FENRIR'S LTDA ou são usados com autorização, e não podem ser copiados ou reproduzidos sem permissão prévia por escrito.

10. Responsabilidades

• Empregamos esforço razoável para manter o site disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto; podem ocorrer manutenções e falhas de terceiros (internet, meios de pagamento, transportadoras).
• O consumo do produto é de responsabilidade de quem o consome. Não recomendamos o consumo por gestantes, por quem vai dirigir ou operar máquinas, nem por pessoas com restrição médica ao álcool.
• Você não deve usar o site para fraude, tentativa de invasão ou qualquer uso contrário à lei.

11. Alterações destes termos

Podemos alterar estes termos. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data. Compras já confirmadas seguem as condições vigentes na data em que foram feitas.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.